Syarat dan Ketentuan Dimarco Official
Selamat datang di Website Dimarco Official (dimarco.id).
Syarat dan ketentuan berlaku untuk seluruh pengunjung website Dimarco Official
Dengan mengakses Website Dimarco Official, Anda mengkonfirmasi pemahaman tentang Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Jika Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan penggunaan, Anda tidak dapat mengakses website ini. Dimarco Official berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus bagian-bagian dari Syarat dan Ketentuan penggunaan setiap saat. Perubahan akan efektif bila dimasukkan ke dalam di website ini tanpa pemberitahuan lain yang disediakan. Mohon periksa Syarat dan Ketentuan penggunaan secara teratur untuk update selanjutnya. Apabila Anda terus menggunakan Website Dimarco Official setelah adanya pengumuman perubahan pada Syarat dan Ketentuan penggunaan merupakan penerimaan Anda dari perubahan tersebut.
Penggunaan Website
Anda berusia minimal 18 tahun dan memiliki pengetahuan dan kemampuan yang cukup untuk melakukan kegiatan belanja online di website Dimarco Official.
Website ini digunakan untuk tujuan belanja barang-barang pribadi atau keluarga. Penggunaan komersial atau penggunaan atas nama pihak ketiga dilarang, kecuali sebagaimana secara tegas diizinkan oleh kami sebelumnya. Konten yang disediakan di website ini adalah semata-mata untuk tujuan informasi. Produk representasi pada webiste ini adalah produk yang terdaftar dan diupdate secara berkala sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Layanan tertentu dan fitur terkait yang mungkin tersedia pada website mungkin memerlukan registrasi atau berlangganan. Jika Anda memilih untuk mendaftar atau berlangganan untuk setiap layanan atau fitur terkait, Anda setuju untuk memberikan informasi akurat dan terkini tentang diri Anda, dan untuk segera memperbarui informasi tersebut apabila ada perubahan. Setiap pengguna website ini bertanggungjawab untuk menjaga password dan pengenal akun lainnya agar tetap aman dan terjaga. Pemilik akun bertanggung jawab penuh atas semua kegiatan yang dilakukan berkaitan dengan sandi atau akun. Selain itu, Anda harus memberitahu kami apabila ada penyalahgunaan terhadap sandi atau akun Anda. Kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban, secara langsung atau tidak langsung, dengan cara apapun atas kerugian atau kerusakan apapun yang timbul sebagai akibat dari, atau sehubungan dengan, kegagalan Anda untuk mematuhi bagian ini.
Selama proses pendaftaran Anda setuju untuk menerima email promosi dari website. Anda kemudian dapat menghentikan penerimaan seperti promosi e-mail dengan mengklik pada link di bagian bawah email promosi.
Proses Pemesanan
Dalam melakukan pemesanan barang di website dimarco.id pelanggan dapat mengikuti langkah-langkah yang ada pada halaman panduan pemesanan berikut https://dimarco.id/panduan-pemesanan dan pelanggan wajib memasukan data yang benar dan sesuai dengan data pribadi pelanggan.
Dalam melakukan proses pemesanan mata uang yang digunakan adalah Rupiah (Rp. ) sebagai alat pembayaran yang sah di Negara Republik Indonesia.
Pembayaran yang dilakukan dengan sistem elektronik seperti dengan Kartu Kredit ataupun Payloan pendebetan pada akun akan dilakukan saat transaksi berhasil dilakukan dan terkonfirmasi oleh sistem yang memiliki otoritas sesuai dengan masing-masing channel pembayaran yang dipilih dan dimarco tidak menyimpan data akun kartu atau infomasi personal terkait data transaksi pembayaran, transmisi pembayaran kartu dan pembayaran online dilakukan oleh doku dan atau nicepay sebagai agreagator pembayaran yang telah bekerja sama secara resmi dengan dimarco, pelanggan mengerti dan menerima semua syarat dan ketentuan sesuai dengan regulasi di channel pembayaran yang dipilih.
Setelah pemesanan berhasil dilakukan, kami menghimbau untuk menyimpan semua bentuk bukti transaksi yang terjadi didalam website dimarco official, tidak terbatas pada channel pembayaran manual trasnfer tetapi juga mencakupi kartu kredit, payload bahkan convenience store dan Virtual Account.
Proses Return & Refund
Dimarco Official berupaya untuk memberikan kenyamanan anda dalam bertransaksi di website dimarco.id, dalam hal ada kondisi tertentu dan anda akan mengajukan refund atau pengembalian dana/ barang karena pembatalan yang bersifat refundable, serta tergantung pada kebijakan yang berlaku. dapat dilakukan dengan menghubungi customer service dimarco.di no telp : (021) 5050-0150, setelah disetujui proses refund akan dilakukan selambat-lambatnya 14 hari kerja.
Submisi Pengguna
Apa pun yang Anda kirimkan ke website dan / atau berikan kepada kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada, pertanyaan, ulasan, komentar, dan saran (secara kolektif, “Submissions”) akan menjadi milik tunggal dan eksklusif kami dan tidak akan dikembalikan kepada Anda. Selain hak yang berlaku untuk Submission apapun, ketika Anda memposting komentar atau ulasan dengan website, Anda juga memberikan kami hak untuk menggunakan nama yang Anda kirimkan, sehubungan dengan peninjauan, komentar, atau konten lainnya. Anda tidak akan menggunakan alamat e-mail palsu, berpura-pura menjadi orang lain selain diri sendiri atau menyesatkan kami atau pihak ketiga mengenai asal dari setiap Submissions. Kita mungkin, tapi tidak wajib, menghapus atau mengubah semua Submissions.
Penerimaan Pesanan Dan Harga
Harap diingat bahwa ada kasus-kasus ketika order tidak dapat diproses karena berbagai alasan. Dimarco Official berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan dengan alasan apapun pada waktu tertentu. Anda mungkin diminta untuk memberikan verifikasi tambahan atau informasi, termasuk namun tidak terbatas pada nomor telepon dan alamat, sebelum kami menerima pesanan.
Kami bertekad untuk memberikan informasi harga yang paling akurat pada website untuk pengguna kami, namun, kesalahan masih mungkin terjadi, seperti kasus ketika harga item tidak ditampilkan dengan benar di website. Dengan demikian, kami berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan apapun. Dalam hal item salah diberi harga, kami mungkin punya penilaian kami sendiri, baik menghubungi Anda untuk petunjuk atau membatalkan pesanan Anda dan memberitahukan pembatalan tersebut. Kami berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan seperti apakah pesanan telah dikonfirmasi dan kartu kredit Anda dikenakan biaya.
Dalam proses pembatalan pemesanan, segala biaya di luar dari harga produk yang dibatalkan, seperti: biaya kartu kredit, administrasi, poin voucher, dsb. tidak dapat dikembalikan dan diluar tanggung jawab dimarco.id
Trademarks And Copyrights
Semua hak kekayaan intelektual, apakah terdaftar atau tidak terdaftar, di website,informasi konten pada website dan semua desain website, termasuk, namun tidak terbatas pada, teks, grafik, perangkat lunak, foto, video, musik, suara, pengaturan, dan semua kompilasi perangkat lunak, kode sumber yang mendasari dan perangkat lunak akan tetap milik Dimarco Official. Seluruh isi dari website ini juga dilindungi oleh hak cipta sebagai karya kolektif di bawah hukum hak cipta Indonesia dilindungi.
Yuridiksi Dan Hukum Yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini akan ditafsirkan dan diatur oleh hukum yang berlaku di Jakarta, Indonesia. Tunduk pada bagian Arbitrase jika ada dan masing-masing pihak dengan ini setuju untuk tunduk kepada yurisdiksi pengadilan dari Jakarta dan untuk mengesampingkan keberatan berdasarkan tempat.
Arbitrase
Kontroversi, klaim atau sengketa yang timbul dari atau berhubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan disebut dan akhirnya diselesaikan oleh arbitrase mengikat pribadi dan rahasia sebelum arbiter tunggal yang diselenggarakan di Jakarta, Indonesia dalam Bahasa dan diatur oleh hukum Indonesia berdasarkan Peraturan komersial Konsiliasi dan Arbitrasi, sebagaimana telah diubah, diganti atau kembali diberlakukan dari waktu ke waktu. Arbiter harus menjadi orang yang dilatih secara hukum dan yang memiliki pengalaman di bidang teknologi informasi di Jakarta dan tidak tergantung pada salah satu pihak. Sekalipun demikian, Dimarco Official berhak untuk mengejar perlindungan hak kekayaan intelektual dan informasi rahasia melalui bantuan yang berkeadilan injunctive atau melalui pengadilan.
Penerimaan Pesanan Dan Harga
Setiap pengunjung yang melakukan pembelian dihibau untuk selalu menyimpan bukti transaksi yang telah dilakukan berlaku untuk jenis tipe pembayaran apapun yang telah di sediakan didalam website dimarco.id termasuk transaksi dengan menggunakan kartu kredit dan lainnya.
Pengiriman
Kami hanya melakukan pengiriman untuk setiap Barang yang telah dipesan oleh Pelanggan setelah mengetahui dan mendapatkan konfirmasi pembayaran secara penuh dan lunas atas pembayaran yang wajib pelanggan bayarkan sesuai dengan jumlah total pembayaran yang tercantum dalam Pemesanan.
Kami melakukan pengiriman Barang kepada pelanggan ke tempat pengiriman sebagaimana yang tertera di dalam Pemesanan. perkiraan waktu pengiriman untuk wilayah JABODETABEK (lama pengiriman 1-3 hari kerja). Diluar wilayah tersebut (lama pengiriman 3-7 hari kerja atau sesuai Kebijakan Jasa Expedisi yang dipilih).
Biaya pengiriman kepada pelanggan sesuai dengan biaya resmi yang diberlakukan oleh expedisi yang telah bekerja sama dengan kami.
Kami akan berupaya melakukan pengiriman Barang agar tiba sesuai dengan perkiraan waktu yang telah kami tentukan, namun Pelanggan dengan ini memahami dan menyetujui bahwa perkiraan waktu pengiriman tersebut tergantung pada wilayah pengiriman Pemesanan pelanggan dan Pemasok dari Barang yang dipesan serta penjadwalan dari team kurir logistik dan kurir yang bersangkutan, dan kami tidak bertanggung jawab kepada pelanggan atas biaya lainnya yang timbul dari keterlambatan pengiriman Barang. Jika ada kesalahan/cacat produksi harap melakukan pemberitahuan kepada kami dan dikirimkan kembali paling lama 7 hari setelah tanggal invoice dengan kondisi utuh belum dicoba/dipakai seperti waktu menerima kiriman diawal. Silakan hubungi kami di nomer telepon (021) 5050-0150, kami akan mengganti dengan produk yang baru. Garansi ini tidak berlaku jika dokumen tidak lengkap dan syarat tidak terpenuhi.
Barang yang telah dibeli pelanggan tidak dapat dikembalikan atau ditukar, kecuali yang diakibatkan kesalahan/cacat produksi dengan perjanjian terlebih dahulu.
Kami mengirimkan Barang dalam kemasan sesuai dengan standar kami.
Semua risiko atas Barang akan berpindah kepada pelanggan setelah Barang kami kirimkan ke alamat sebagaimana tercantum dalam Pemesanan. Pada tanggal atau waktu dimana risiko dari Barang berpindah ke pelanggan sebagaimana tersebut diatas, kami tidak memiliki tanggung jawab dalam bentuk apapun atas Barang, termasuk atas hilangnya atau rusaknya Barang saat pengiriman. Kami berhak untuk melarang atau membatasi Pemesanan berikutnya dikemudian hari yang pelanggan buat atau lakukan saat di menemukan pelanggaran kewajiban oleh pelanggan yang bersangkutan atas kewajiban pelanggan dalam Pemesanan sebelumnya maupun atas Syarat dan Ketentuan.